이용안내 | 소통이음 화상회의시스템

'소통이음' 동영상으로 배워보기

‘소통이음’은 어떤 곳인가요?

시민과 공공기관이 영상이나 실시간 문자 채팅으로 서로 소통하며
지역현안을 발굴·해결방안을 논의하고
그 과정에서 발굴된 좋은 아이디어는
‘제안하기’를 이용하여 시민 아이디어로 제안하면
관련 부서에서 검토하여 실현가능한 부분은 정책으로 실현해 나갑니다.
시민, 공공기관이 각자 갖고 있는 자원이나 역량을 이용하여
타 기관 간 협업이 필요한 현안을 ‘협업의제’로 등록하여
협업 참여자를 찾아서 함께 해결해 나가는 온라인 협업 공간입니다.

누가 이용하나요?

시 및 구·군 공무원, 공사·공단 및 출자출연기관/시설단체 소속 직원
지자체, 공공기관으로부터 예산을 지원받으며 지역현안을 발굴·해결하기 위해서
시민들의 공동체 활동을 지원하는 시민지원기관과

지자체, 공공기관, 시민지원기관과 관련되어 지역현안에 참여하기 위해
자발적으로 만든 시민모임인 시민공동체 소속 구성원이
운영자 신청을 한 후, 이용승인을 받은 후에 언제든 이용 가능
일반 시민들은 초대받은 영상·채팅회의에 참여할 수 있으며,
공개된 협업의제 중에 공감 표현으로 공감대 형성에 참여 가능합니다.

언제 이용하나요?

시 및 구·군 공무원, 공사·공단 및 출자출연기관/시설단체
- 사업을 추진하면서 다른 기관이나 시민과 협업이 필요할 때 이용합니다.
- 사업계획을 공유하여 협업 필요성을 알리고, 서로에게 도움이 되는 역량과 자원을 주고 받으면서 추진성과를 높일 수 있습니다.
시민지원기관, 시민공동체
- 서로 도움을 주고 받을 수 있는 협업 참여자를 찾아서 함께 해결해 가고자 할 때 이용합니다.
- 행복한 지역 공동체를 만들기 위해 타 기관이나 시민과 함께 추진할 지역현안을 찾거나 해결방안을 논의합니다.

어떻게 이용하나요?

1 실시간 채팅으로 지역현안에 대해 토론합니다.

지역현안에 대한 채팅방을 개설하여 참여자들과 실시간 문자 채팅으로 소통하며, 투표나 설문에 참여하면서 의견을 수렴하고 결정할 수 있습니다.
채팅방 개설자는 문자소통 이용현황 조회 및 결과를 다운로드하여 활용 가능합니다.

2 실시간 화상회의로 지역현안에 대해 토론합니다.

화상으로 지역현안 토론이나 교육, 워크숍, 우수사례 평가 등을 추진하기 위해 화상 회의방을 개설하여 참가자들과 실시간 화상으로 소통하며,
투표나 설문에 참여하면서 의견을 수렴하고 결정할 수 있습니다.
화상회의 개설자는 이용현황 조회 및 결과를 다운로드하여 활용 가능합니다.
화상회의는 ‘음성자동받아쓰기’가 되어 회의기록이 자동으로 되므로 관리에 효율적입니다.

3 협업의제를 추진하기 위해 협업참여자를 찾고 함께 실현해 나갑니다.

1.본인인증

(이용 승인받은 운영자인지 확인함)
2.협업의제 등록

(운영자)
- 협업사업을 추진하는 기관(부서)이 제공할 수 있는 자원과 역할을 기재
- 필요한 협업상대자의 역량(자원)과 담당할 역할을 등록
3. 시민공감 형성

(시민 누구나)
- 참여기간 동안 시민 누구나 공감 표현으로 참여 가능
4. 협업대상 찾기

(협업의제 등록자)
- 직접 찾는 경우는 시민공감이 50개 이상이면
  참여 대상기관에서 참여여부를 답변 등록
- 자율참여로 협업 희망기관을 찾는 경우는 참여를 희망하는 기관(부서)에서 참여댓글 달기(* 등록한 댓글은 협업의제 등록자가 전체적으로 검토하며 답변은 하지 않음)
5. 참여 희망기관(부서) 간 온·오프라인 별도 협의

(협업의제 등록자)
- 화상회의/채팅회의/대면회의/전화를 이용하며 협업의제를
  참여희망기관(부서)과 별도 협의
6. 협업연결 및 실행

(협업 실행기관(부서))
- 서로 협의한 추진 방안들을 실행
7. 추진실적 및 성과 등록 공개

(협업실행기관(부서))
8. 우수사례 홍보

(운영자)

협업 상대방을 온라인 상에서 찾아 협업을 할 수 있습니다.
협업이 필요한 현안사항을 등록하면 도움을 주고 받을 수 있는 타 기관, 시민들이 참여의견을 답글로 표현함으로써 협업 참여자를 찾을 수 있습니다.
특히, 자율참여도 가능하여 협업 상대방을 폭넓게 찾을 수 있습니다.

우수한 협업실행 성과는 어떻게 알리나요?